La qualité humaine et de la relation entre les interlocuteurs d’un projet quel qu’il soit est au centre de notre préoccupation. Mettre des moyens pour réussir un projet se passe des longs discours et des et des heures perdues à attendre au téléphone le rappel d’un technicien qui ne connait pas votre dossier.
• 1. Pourquoi une charte qualité ?
C’est toujours le même constat; les promesses non tenues en amont par un commercial ! la durée de réponse pour une simple modification d’orthographe ou le changement d’une photo ou d’un simple mail de demande de modifications ou simplement le changement d’un téléphone et des coordonnées. Des mails sans retour et jamais traité. Et surtout beaucoup d’attente avant de voir la moindre maquette ou tout simplement l’aboutissement de votre projet. En clair de la déception et des temps explosés.
• 2. Notre crédo
Réactivité, disponibilité, conseil, écoute
Engagement ferme sur les délais de production & Respect des plannings
Réseau professionnel
Expérience et compétences des consultants dans leur domaine
Personnalisation totale de votre projet
