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Module de gestion de relation clients pour gérer les demandes entrantes

vos demandes entrantes arrivent par mail mais vous ne savez plus comment gérer la masse de travail ? notre outil répond à votre demande afin que chaque collaborateur puisse veiller sur ses tâches et son encours.

  • alertes temporelles
  • Suivi des tâches
  • Éviter l'usine à gaz
  • Compilation des statistiques
  • Enquête de satisfaction
  • Affectation d’un temps réel de traitement
  • Gestion d’une FAQ pour le SAV
  •  Vérification de disponibilité des personnes avant affectation de tâches
  • Affectation des tâches par zone géographique
  • Gestion d'alerte de devis
  • Système de permissions et de profils
  • Multi-langue
ticketing sur mobile

Un formulaire qui affiche un suivi au sein de l'entreprise

parag 1

Vous recherchez une solution de gestion des demandes entrantes via les formulaires de votre site internet. le module propose une gestion de suivi des demandes avec des alertes internes et externes mails/alertes SMS.


Grâce aux différents tableaux de bord vous pourrez voir si les demandes entrantes sont traitées.



Vos réponses à vos formulaires en ligne s'accumulent dans votre logiciel de messagerie ?  alors n'attendez plus pour basculer vers une solution professionnelle et ne plus encombrer votre boite.

demande de disparag 1

L'outil de gestion des devis existe depuis 2010 mais subit des volutions constantes pour s'adapter aux besoins de nos clients lassés des outils complexes.

gestion relation clientExemple d'interface interne de l'outil de la relation client
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